Умови використання

Прийняття умов

Ці Умови використання регулюють ваше користування платформою FlowJourney та всіма пов'язаними послугами. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов повністю та без застережень.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права використовувати наші послуги. Рекомендуємо уважно прочитати всі положення перед початком користування платформою.

Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та FlowJourney. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте, що розумієте та приймаєте всі умови.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Опис послуг

FlowJourney є онлайн-платформою, що надає послуги йоги, медитації та оздоровлення, спеціально розроблені для людей віком 50+ років. Наші послуги включають інтерактивні заняття, освітні матеріали та спільноту підтримки.

Ми пропонуємо різні програми та тарифні плани, адаптовані до різних рівнів досвіду та фізичних можливостей. Всі наші інструктори мають відповідну кваліфікацію та досвід роботи зі зрілою аудиторією.

Наші послуги надаються через інтернет-платформу та можуть включати відео-уроки, інтерактивні сесії, письмові матеріали та доступ до спільноти користувачів.

Ми прагнемо постійно покращувати та розширювати наші послуги, додаючи нові функції та можливості відповідно до потреб користувачів та розвитку технологій.

Доступність певних функцій може залежати від вашого тарифного плану та технічних можливостей вашого пристрою або інтернет-з'єднання.

Реєстрація та облікові записи

Для користування більшістю наших послуг ви повинні створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію. Ви несете відповідальність за конфіденційність ваших облікових даних та всю активність, що відбувається під вашим обліковим записом.

Ви зобов'язуєтеся надавати тільки правдиву, точну та актуальну інформацію під час реєстрації та оновлювати її в разі необхідності. Неточна інформація може призвести до обмеження або припинення доступу до послуг.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності вашого пароля та повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Кожна особа може мати тільки один активний обліковий запис. Створення множинних облікових записів однією особою без нашого дозволу заборонено.

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити облікові записи, які порушують ці умови або використовуються неналежним чином.

Права та обов'язки користувачів

Як користувач FlowJourney, ви маєте право на доступ до послуг відповідно до вашого тарифного плану, отримання якісної підтримки та захист ваших персональних даних згідно з нашою політикою конфіденційності.

Ви зобов'язуєтеся використовувати наші послуги тільки в законних цілях та способом, що не порушує права інших користувачів або третіх сторін. Будь-яке неприйнятне поводження може призвести до припинення доступу.

Забороняється використовувати наші послуги для передачі шкідливого програмного забезпечення, спаму, незаконного контенту або будь-яких матеріалів, що порушують авторські права або інші права інтелектуальної власності.

Ви несете відповідальність за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом, та зобов'язуєтеся дотримуватися всіх чинних законів та нормативних актів при користуванні нашими послугами.

Ми очікуємо від всіх користувачів поважного ставлення до інших учасників спільноти та дотримання принципів взаємної підтримки та розуміння.

Платежі та повернення коштів

Всі платежі за наші послуги здійснюються через безпечні платіжні системи. Ціни на послуги вказані в українських гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням користувачів.

Підписки поновлюються автоматично на початку кожного періоду, якщо ви не скасуєте підписку заздалегідь. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування вашого облікового запису.

Ми надаємо безкоштовний пробний період для нових користувачів. Якщо ви не скасуєте підписку до закінчення пробного періоду, з вас буде стягнуто плату за вибраний тарифний план.

Повернення коштів може бути розглянуто в особливих випадках відповідно до нашої політики повернення. Зазвичай ми не повертаємо кошти за частково використані періоди підписки.

У випадку технічних проблем або неналежної якості послуг, що перешкоджають їх використанню, ми можемо надати компенсацію або продовжити період підписки.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на платформі FlowJourney, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо записи та програмне забезпечення, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Користувачам надається обмежена, невиключна ліцензія на використання контенту виключно для особистого, некомерційного використання в рамках користування нашими послугами.

Забороняється копіювання, розповсюдження, модифікація або створення похідних робіт на основі нашого контенту без письмового дозволу. Порушення може призвести до правових наслідків.

Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності були порушені, будь ласка, негайно повідомте нас, надавши детальну інформацію про передбачуване порушення.

Торгові марки FlowJourney та пов'язані логотипи є нашою власністю та не можуть використовуватися третіми сторонами без нашого письмового дозволу.

Медичні застереження

Послуги FlowJourney призначені для загального оздоровлення та не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед початком будь-якої програми фізичних вправ.

Ви несете особисту відповідальність за оцінку своїх фізичних можливостей та обмежень. Якщо у вас є медичні стани або обмеження, обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед участю в заняттях.

Негайно припиніть вправи та зверніться до лікаря, якщо відчуваєте дискомфорт, запаморочення, утруднене дихання або будь-які інші незвичайні симптоми під час занять.

Наші інструктори не є медичними працівниками та не можуть надавати медичні поради. Вся інформація надається виключно в освітніх цілях.

Участь у заняттях здійснюється на ваш власний ризик. Ми рекомендуємо слухати своє тіло та не перевищувати свої фізичні можливості.

Обмеження відповідальності

FlowJourney надає послуги "як є" та не гарантує їх безперервність, безпомилковість або відповідність конкретним потребам. Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення якості послуг, але не можемо гарантувати конкретних результатів.

Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або спеціальні збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання наших послуг.

Наша відповідальність обмежується сумою, фактично сплаченою вами за послуги протягом останніх дванадцяти місяців перед виникненням претензії.

Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за зміст, який створюють користувачі, або за дії інших користувачів платформи.

Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження відповідальності, тому ці обмеження можуть не застосовуватися до вас повною мірою.

Припинення дії угоди

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, скасувавши свій обліковий запис через налаштування профілю або зв'язавшись з нашою службою підтримки.

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до послуг у випадку порушення цих умов, неплатежу або неприйнятної поведінки.

Після припинення дії угоди ваш доступ до платних функцій буде обмежено, але ви зможете отримати доступ до своїх персональних даних відповідно до нашої політики конфіденційності.

Положення цих умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення угоди, продовжуватимуть діяти.

У випадку припинення роботи платформи ми повідомимо користувачів заздалегідь та надамо можливість отримати доступ до їхніх даних.

Зміни в умовах

Ми можемо змінювати ці Умови використання час від часу для відображення змін у наших послугах, законодавстві або з інших причин. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.

У випадку суттєвих змін ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або помітне повідомлення на нашому сайті, даючи вам можливість ознайомитися з новими умовами.

Продовження користування нашими послугами після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви можете припинити користування послугами та закрити свій обліковий запис.

Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням наших послуг, підлягають вирішенню в українських судах.

Ми заохочуємо спочатку спробувати вирішити будь-які розбіжності через пряме спілкування з нашою службою підтримки. Більшість проблем можна вирішити швидко та ефективно через діалог.

У випадку неможливості досягти взаємоприйнятного рішення, спори можуть бути передані на розгляд до компетентного суду відповідно до процедур, встановлених законодавством.

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються чинними та мають виконуватися повною мірою.